7n777-এর নিয়ম ও শর্তাবলী —
আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

সাধারণ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7n777 প্ল্যাটফর্ম ("সাইট", "পরিষেবা", "আমরা") এবং এটি ব্যবহারকারী প্রতিটি নিবন্ধিত সদস্যের ("সদস্য", "আপনি") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। সাইটটিতে প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনোভাবে ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

7n777 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী সাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর তা কার্যকর বলে বিবেচিত হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে সাইটটি ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

২.১ যোগ্যতার শর্ত

7n777-এ একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে সম্পূর্ণ সঠিক ও সত্যিকারের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একই ব্যক্তি একটির বেশি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না।
• আপনার নিজের নামে একটি সক্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket বা Upay) বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও নির্ভুল হতে হবে।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

7n777 নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিবেশ নিশ্চিত করতে নতুন সদস্যদের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এই প্রক্রিয়ায় আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি জমা দিতে হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়ী থাকবেন। অননুমোদিত প্রবেশ বা নিরাপত্তাজনিত সমস্যা দেখা দিলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

জমা ও উত্তোলনের নিয়মাবলী

7n777-এ আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড। নিম্নলিখিত সারণিতে জমা ও উত্তোলনের মূল শর্তগুলো সংক্ষিপ্তভাবে উপস্থাপন করা হয়েছে:

৩.১ জমার শর্ত

• সকল জমা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে জমা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 7n777 আপনার অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখে।
• সর্বনিম্ন ৳৩০০ টাকা জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হবে না।

৩.২ উত্তোলনের শর্ত

• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০।
• উত্তোলন কেবলমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে।
• পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাসজনিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া আটকে রাখা হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৪.১ স্বাগত বোনাস

7n777-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি ৳৫,০০০ জমা দেন, তাহলে আপনি অতিরিক্ত ৳১০,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৫,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাস উত্তোলনের আগে বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২০x)। অর্থাৎ, ৳১০,০০০ বোনাস পেলে ৳২,০০,০০০ মোট বাজি ধরার পরেই বোনাসের অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে।

৪.৩ অন্যান্য প্রমোশনাল শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের আলাদা শর্ত থাকতে পারে, যা অফার পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকবে।
• বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে 7n777 বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না নির্দিষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
• বোনাস অফার সময়সীমা নির্ধারিত থাকতে পারে এবং মেয়াদ পেরিয়ে গেলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• 7n777 যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪.৪ ভিআইপি ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

7n777-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। সদস্যরা খেলার পরিমাণ ও ক্রিয়াকলাপের ভিত্তিতে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারবেন:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.১% ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক।

ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে প্রদান করা হয়। ক্যাশব্যাকের উপরেও নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

গেমিং বিধিমালা ও নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

৫.১ ন্যায্য খেলার নীতি

7n777 সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মের সমস্ত গেম ফেয়ার প্লে প্রযুক্তি ও যাচাইকৃত র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা পরিচালিত।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:

• সফটওয়্যার বট, অটোমেশন টুল বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেমস খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• অন্য সদস্যের সাথে সমন্বয় করে বা কোলুশন (যোগসাজশ) করে খেলা।
• জাল তথ্য বা পরিচয়পত্র দিয়ে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• একই ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ করা।

৫.৩ দায়বদ্ধতার সীমা

গেমিংয়ের ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম এবং 7n777 গেমের ফলাফলের উপর কোনো নিশ্চয়তা প্রদান করে না। খেলোয়াড়দের নিজস্ব সিদ্ধান্ত ও ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতন থাকতে হবে। গেমিং থেকে ক্ষতি হলে সে দায় 7n777 বহন করবে না।

ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা

7n777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য — যেমন নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য — শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাগ করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা তদন্তের প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।
• আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নীতির সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

7n777 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, এটি আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট বাতিল ও চুক্তির সমাপ্তি

৮.১ সদস্যের পক্ষ থেকে সমাপ্তি

যেকোনো সময় আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

৮.২ 7n777-এর পক্ষ থেকে সমাপ্তি

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 7n777 আপনার অ্যাকাউন্ট তৎক্ষণাৎ বাতিল বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• জাল তথ্য প্রদান বা পরিচয় গোপন করলে।
• প্ল্যাটফর্মে প্রতারণামূলক কার্যকলাপ পরিচালনা করলে।
• আদালত বা আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশনার ভিত্তিতে।
• অর্থ পাচারের সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে, তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত ব্যালেন্স স্থগিত রাখা হতে পারে। তদন্তে কোনো অনিয়ম পাওয়া না গেলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

প্রযুক্তিগত ত্রুটি ও দায়বদ্ধতা

7n777 প্ল্যাটফর্মটি উচ্চমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হলেও মাঝে মাঝে প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে নিম্নলিখিত নীতি প্রযোজ্য:

• সার্ভার ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতিগ্রস্ত গেমের রাউন্ডগুলো রেকর্ড যাচাই করে নিষ্পত্তি করা হবে।
• সফটওয়্যার বাগের কারণে ঘটা অস্বাভাবিক জয় বাতিল করার অধিকার 7n777 রাখে।
• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে ক্ষতির জন্য 7n777 দায়ী থাকবে না।
• যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দ্রুত আমাদের সহায়তা দলকে জানানোর অনুরোধ করা হচ্ছে।

বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ

7n777 এবং এর সদস্যদের মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া নিম্নরূপ:

1. প্রথমে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সমস্যাটি জানান।
2. লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে [email protected]এ বিস্তারিত লিখিত অভিযোগ পাঠান।
3. 7n777 সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অভিযোগের প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাবে।
4. জটিল বিষয়ে আরও বিস্তারিত তদন্তের প্রয়োজন হলে অতিরিক্ত সময় নেওয়া হতে পারে।

সমস্ত বিরোধ নিষ্পত্তিতে 7n777-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। তবে আমরা সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়া অনুসরণ করার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।

বিবিধ বিধান

১১.১ শর্তাবলীর বিভাজ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ যদি আইনগতভাবে অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে অবশিষ্ট শর্তাবলী সম্পূর্ণ বৈধ ও কার্যকর থাকবে।

১১.২ পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মিলে 7n777 এবং আপনার মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। পূর্বের যেকোনো মৌখিক বা লিখিত বোঝাপড়া এই চুক্তির দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়।

১১.৩ ভাষা

এই শর্তাবলীর মূল সংস্করণটি বাংলায় লেখা। কোনো অনুবাদের সাথে দ্বন্দ্ব হলে বাংলা সংস্করণটিই প্রযোজ্য হবে।

১১.৪ যোগাযোগের তথ্য

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন উপলব্ধ